PERJANJIAN PENGGUNAAN LAYANAN SITUS INDO.EVENTS
Perjanjian Penggunaan Layanan Situs INDO.EVENTS merupakan kesepakatan (“Perjanjian”) antara Pengguna sebagai pihak yang menggunakan situs INDO.EVENTS dan aplikasi INDO.EVENTS (“Pengguna”) dan PT SIGMA SOLUSI INDONESIA sebagai pengelola situs INDO.EVENTS dan aplikasi INDO.EVENTS, yang memuat syarat-syarat dan ketentuan penggunaan layanan situs INDO.EVENTS dan aplikasi INDO.EVENTS yang berlaku bagi Pengguna untuk dapat menggunakan layanan yang disediakan oleh INDO.EVENTS.
PT SIGMA SOLUSI INDONESIA selanjutnya dapat disebut juga dengan istilah “Kami” yang berkedudukan sebagai pengelola INDO.EVENTS menyarankan calon Pengguna untuk membaca dengan hati-hati Perjanjian ini. Pengguna harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya. Dengan menggunakan aplikasi dan/atau melanjutkan akses terhadap Situs INDO.EVENTS, Pengguna menyetujui seluruh persyaratan dan ketentuan yang terdapat di dalamnya, dan oleh karena itu Pengguna setuju untuk terikat dalam suatu Perjanjian dengan Kami dan menyatakan persetujuan untuk dapat menerima layanan dan akses atas seluruh konten yang terdapat dalam Situs INDO.EVENTS. Jika Anda tidak menerima dan menyetujui salah satu, sebagian atau seluruh isi dari syarat dan ketentuan di Perjanjian ini, Calon Pengguna tidak diperkenankan untuk mengakses lebih lanjut Situs INDO.EVENTS.
Setiap kegiatan terkait dengan penggunaan Situs INDO.EVENTS baik Kami dan Pengguna dalam hal ini termasuk juga adalah Event Organizer, Content Creator, dan Member, dilindungi secara hukum melalui ketentuan peraturan perundangan – undangan yang berlaku termasuk namun tidak terbatas pada peraturan tentang Informasi dan Transaksi Elektronik dan Hak Kekayaan Intelektual, dan terhadap segala bentuk perikatan yang timbul dari segala aktifitas di Situs INDO.EVENTS telah memenuhi kaidah dan syarat sahnya suatu perikatan sebagaimana yang tercantum dalam Kitab Undang-Undang Hukum Perdata Indonesia.
1. PENDAHULUAN
1.1 Perjanjian ini diatur dan diinterpretasikan berdasarkan Hukum Republik Indonesia (Indonesia). Pihak-pihak yang disebutkan dalam Perjanjian dengan ini sepakat untuk tunduk kepada pengadilan di Indonesia.
1.2 Dalam Perjanjian ini yang dimaksud dengan “Pengguna” adalah orang perseorangan, baik warga negara Indonesia, warga negara asing, maupun badan hukum dengan kemampuan menggunakan komputer, jaringan, komputer dan/atau media elektronik lainnya yang mampu untuk mengakses Situs INDO.EVENTS sesuai dengan keperluannya dan telah membuat sebuah nama akun (username) dan sandi (password).
1.3 Pengguna Terdaftar (verified member) adalah Pengguna yang telah telah membuat sebuah nama akun (username) dan sandi (password) telah melengkapi seluruh prosedur dan proses verifikasi yang ada pada Situs INDO.EVENTS atau Pengguna tersebut membayar untuk layanan tertentu yang mungkin disediakan oleh Situs INDO.EVENTS sebagai Pengguna Terdaftar. Pengguna dan Pengguna Terdaftar selanjutnya disebut sebagai “Pengguna”.
1.4. Dengan mengakses atau menggunakan Situs INDO.EVENTS, Pengguna yang termasuk dalam kategori Pengguna sebagaimana disebutkan dalam poin 1.2 dan 1.3 di atas secara sadar dan tanpa paksaan dari pihak manapun menyatakan diri setuju untuk menerima semua syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini serta ketentuan-ketentuan lainnya yang berlaku di Situs INDO.EVENTS. Sebagai Pengguna, Pengguna terikat dengan syarat dan ketentuan dalam Perjanjian yang berlaku dalam hal Pengguna mengakses atau menggunakan Situs INDO.EVENTS.
1.5 Perjanjian ini mungkin dapat diubah dan/atau diperbaharui setiap waktu dan Kami akan mencantumkan Perjanjian yang telah diubah atau diperbarui di dalam Situs INDO.EVENTS. Persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbaharui akan segera berlaku setelah persyaratan dan ketentuan yang telah diubah dan diperbaharui dicantumkan di Situs INDO.EVENTS, dan Pengguna diwajibkan untuk membaca syarat dan ketentuan dalam Perjanjian dari waktu ke waktu karena Perjanjian ini dapat berubah sewaktu waktu tanpa adanya pemberitahuan kepada Pengguna. Dengan tetap mengakses dan menggunakan Situs INDO.EVENTS, Pengguna setuju atas perubahan-perubahan dalam syarat dan ketentuan ini.
1.6 Dalam Situs INDO.EVENTS akan atau telah terdapat sambungan atau hyperlink (pranala) yang terhubung ke situs milik pihak ketiga di luar Situs INDO.EVENTS, dan Kami dengan ini menyatakan tidak bertanggung jawab atas isi Pranala di luar Situs INDO.EVENTS atau situs yang disediakan atau dipasang oleh pihak ketiga (Isi Pihak Ketiga), baik yang dimasukkan oleh pengguna yang tidak disebutkan namanya atau oleh penyedia isi yang memperoleh pembayaran, atau bukan dibuat oleh kami. Dengan ditampilkannya Isi Pihak Ketiga dalam Situs INDO.EVENTS, tidak berarti bahwa kami maupun pihak terafiliasi, pejabat, petugas atau pegawainya menjalin hubungan kerja sebagai agen penjualan dengan pihak ketiga tersebut. Isi Pihak Ketiga sepenuhnya merupakan tanggung jawab pihak penyedia isi. Kami tidak menjamin bahwa semua Isi Pihak Ketiga akurat, tidak melanggar susila, absah atau adalah yang sesungguhnya, dan tidak bertanggung jawab jika Pengguna menganggap bahwa Isi Pihak Ketiga tersebut dapat dipercaya isinya. Selain itu Kami tidak bertanggung jawab atas kegiatan yang dilakukan oleh Pengguna dan tidak dapat dimintai pertanggungjawaban oleh siapapun berkaitan dengan kerugian yang diderita pihak lain sebagai akibat perbuatan Pengguna.
2. KETENTUAN UMUM BAGI PENGGUNA
2.1 Pengguna dengan ini menyatakan bahwa Pengguna adalah subjek hukum yang cakap dan mampu untuk mengikatkan diri dalam Perjanjian.
2.2 Setiap Pengguna sepakat untuk tidak menyalin, menggunakan atau mengunduh semua informasi, tulisan, gambar, rekaman video, direktori, dokumen, database atau iklan yang ada di Situs INDO.EVENTS atau yang diperoleh melalui Situs INDO.EVENTS dengan tujuan apapun termasuk dan tidak terbatas pada diantaranya menjual kembali atau menyebarkan kembali isi Situs INDO.EVENTS, melakukan pemasaran massal (lewat email, SMS, surat biasa atau media komunikasi lainnya baik itu media elektronik, sosial dan lain sebagainya), menjalankan usaha untuk menyaingi Situs INDO.EVENTS atau memanfaatkan Situs INDO.EVENTS untuk keperluan komersial di luar kegiatan transaksi di Situs INDO.EVENTS. Pengguna tidak diperbolehkan mengambil isi Situs INDO.EVENTS secara sistematis untuk membuat atau menyusun, baik secara langsung maupun tidak langsung, koleksi, kompilasi, database atau direktori (baik menggunakan perangkat otomatis ataupun proses manual) tanpa izin tertulis dari Kami. Selain itu Pengguna tidak diperkenankan menggunakan isi atau bahan tersebut di atas untuk tujuan apa pun yang tidak disebutkan di dalam Perjanjian ini.
2.3 Saat mengunjungi dan menggunakan Situs INDO.EVENTS, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap Pengguna tidak diperkenankan untuk:
1. Melanggar setiap hukum yang berlaku (termasuk tetapi tidak terbatas pada peraturan mengenai pengawasan ekspor, perlindungan konsumen, persaingan tidak sehat, anti diskriminasi atau iklan palsu), hak-hak pihak lain baik hak intelektual, asasi, dan lainnya, dan aturan-aturan yang diatur pada Perjanjian ini.
2. Memberikan informasi dan konten yang salah, tidak akurat, bersifat menyesatkan, bersifat memfitnah, bersifat asusila, mengandung pornografi, bersifat diskriminasi atau rasis.
3. Mengambil tindakan yang dapat mengacaukan sistem saran atau masukan dan atau peringkat (seperti menampilkan, mengimpor atau mengekspor informasi atau masukan dari situs luar atau menggunakannya untuk tujuan yang tidak terkait dengan Situs INDO.EVENTS).
4. Memberikan atau mencantumkan nama akun dan/atau password miliknya di Situs INDO.EVENTS (termasuk pada kolom saran atau masukan) atau kepada pihak lain tanpa sepengetahuan Kami.
5. Menyebarkan spam, hal-hal yang tidak berasusila, atau pesan elektronik yang berjumlah besar, pesan bersambung.
6. Menyebarkan virus atau seluruh teknologi lainnya yang sejenis yang dapat merusak dan/atau merugikan Situs INDO.EVENTS, afiliasinya dan pengguna lainnya.
7. Memasukkan atau memindahkan fitur pada Situs INDO.EVENTS tidak terkecuali tanpa sepengetahuan dan persetujuan dari Kami.
8. Menyimpan, meniru, mengubah, atau menyebarkan konten dan fitur Situs INDO.EVENTS, termasuk cara pelayanan, konten, hak cipta dan intelektual yang terdapat pada Situs INDO.EVENTS.
9. Mengambil atau mengumpulkan informasi dari pengguna lain, termasuk alamat email, tanpa sepengetahuan pengguna lain.
2.4 Kami berhak membatasi atau tidak memberikan akses, atau memberikan akses yang berbeda untuk dapat membuka Situs INDO.EVENTS dan fitur di dalamnya kepada masing-masing Pengguna, atau mengganti salah satu fitur atau memasukkan fitur baru tanpa pemberitahuan sebelumnya. Setiap Pengguna sadar bahwa jika Situs INDO.EVENTS tidak dapat digunakan seluruhnya atau sebagian karena alasan apapun, maka usaha atau kegiatan apapun yang dilakukan Pengguna dapat terganggu. Setiap Pengguna dengan ini sepakat bahwa karena alasan apapun membebaskan Kami dari segala bentuk pertanggungjawaban terhadap Pengguna atau terhadap pihak ketiga jika yang bersangkutan tidak dapat menggunakan Situs INDO.EVENTS (baik karena gangguan, dibatasinya akses, dilakukannya perubahan fitur atau tidak dimasukkannya lagi fitur tertentu atau karena alasan lain); atau jika komunikasi atau transmisi tertunda, gagal atau tidak dapat berlangsung; atau jika timbul kerugian (secara langsung, tidak langsung) karena digunakannya atau tidak dapat digunakannya Situs INDO.EVENTS atau salah satu fitur di dalamnya.
2.5 Dengan terus melakukan akses atau terus menggunakan Situs INDO.EVENTS, Pengguna dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui ketentuan Situs INDO.EVENTS tentang Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang mengatur masalah penggunaan informasi yang dimasukkan masing-masing Pengguna ke dalam Situs INDO.EVENTS. Pengguna menerima ketentuan ini serta tambahan atau setiap perubahan atau pembaharuannya. Pengguna memahami dan mengetahui secara sadar bahwa Kami dapat mengubah ketentuan tentang Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu dan akan memasukkan versi terbarunya di Situs INDO.EVENTS. Dengan terus mengakses dan menggunakan Situs INDO.EVENTS, Pengguna dianggap menerima dan menyetujui ketentuan tentang Kebijakan Privasi yang tercantum di Situs INDO.EVENTS pada saat digunakan.
2.6 Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa harga yang tercantum pada Situs INDO.EVENTS dapat mengalami perubahan secara sewaktu-waktu dan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
2.7 Pengguna mengetahui dan menyetujui bahwa apabila Pengguna mengunggah konten dalam bentuk apapun baik tulisan dan/atau gambar di aplikasi dan Situs INDO.EVENTS termasuk tetapi tidak terbatas pemberian komentar, saran atau kritik, Pengguna memberikan kepada Kami hak non-eksklusif, di seluruh dunia, secara terus-menerus, tidak dapat dibatalkan, bebas royalty, disublisensikan, hak untuk melaksanakan setiap dan semua hak basis data dan hak kekayaan intelektual yang Pengguna miliki dalam konten. Pengguna mengesampingkan hak moral dan sepakat untuk tidak menuntut hak-hak tersebut terhadap Kami.
3. KETENTUAN LAYANAN
3.1 Situs INDO.EVENTS adalah platform yang menyediakan layanan penyelenggaraan acara online terintegrasi bagi Pengguna termasuk didalamnya Content Creator, Event Organizer dan Member yang terverifikasi.
3.2 Pengguna wajib memiliki akun email Google (Free / Basic / Business / Enterprise). Content Creator, Event Organizer dan Member dapat menggunakan layanan yang disediakan oleh INDO.EVENTS hanya apabila Pengguna sudah melakukan registrasi dan terverifikasi di Platform INDO.EVENTS.
3.3 Proses registrasi hanya dapat dilakukan oleh Pengguna yang memiliki Google Account dan perangkat yang dapat digunakan untuk mengakses platform ini adalah menggunakan Operating System ANDROID, LINUX, dan WINDOWS. INDO.EVENTS belum mendukung untuk perangkat APPLE / IOS. Pengguna dengan ini memahami kondisi tersebut dan melepaskan INDO.EVENTS dari kewajiban melayani kendala teknis pada perangkat APPLE / IOS.
3.4 Situs INDO.EVENTS menyediakan layanan bagi para pengguna untuk menyelenggarakan dan mengikuti acara yang disediakan melalui Platform INDO.EVENTS sesuai dengan syarat dan ketentuan dari INDO.EVENTS dan hukum yang berlaku di Indonesia.
3.5 Layanan yang disediakan oleh INDO.EVENTS mulai dari Pendaftaran acara, Penjualan tiket acara dan Penyelenggaraan acara hingga menghadiri acara secara langsung sesuai acara yang dipilih oleh pengguna.
3.6 Kami mempercayakan isi atau konten yang disediakan oleh Pengguna di situs INDO.EVENTS pada pengguna dengan batasan hukum yang berlaku dan syarat ketentuan untuk penggunaan platform INDO.EVENTS.
3.7 Segala bentuk keluhan atas isi atau konten dari acara yang difasilitasi oleh Platform INDO.EVENTS bukan merupakan tanggungjawab dari pihak INDO.EVENTS sebagai penyedia layanan. Kami memfasilitasi peserta dengan penyelenggara acara dengan fitur review, dan sehubungan dengan hal tersebut Pengguna menyetujui untuk membebaskan kami atas segala tuntutan dan kerugian yang mungkin dialami Pengguna terkait dengan acara yang difasilitasi melalui platform INDO.EVENTS.
3.8 Kami akan melakukan mediasi perselisihan antara para pihak dengan asas musyawarah untuk mufakat.
4. KETENTUAN PENYELENGGARA ACARA (EVENT ORGANIZER & CONTENT CREATOR)
Pengguna (Event Organizer & Content Creator) memiliki kesempatan untuk membuat, mengirim, memposting, menampilkan, mengirimkan, melakukan, menerbitkan, mendistribusikan, atau menyiarkan konten dan materi melalui aplikasi dan Situs INDO.EVENTS, termasuk namun tidak terbatas pada teks, tulisan, video, audio, foto, grafik, komentar, saran, informasi pribadi, atau materi lainnya. Kontribusi ini dapat dilihat secara publik oleh pengguna lain dan pihak ketiga. Dengan demikian, setiap kontribusi dari Pengguna bersifat non-rahasia dan non-hak milik.
Ketika membuat kontribusi, Pengguna (Event Organizer & Content Creator) menyatakan dan menjamin bahwa:
1. Kreasi, distribusi, transmisi, tampilan publik, atau kinerja, dan tindakan untuk mengakses, mengunduh, atau menyalin kontribusi Pengguna tidak akan melanggar hak kepemilikan, termasuk namun tidak terbatas pada hak cipta, paten, merek dagang, rahasia dagang, atau hak moral pihak ketiga mana pun.
2. Pengguna adalah pencipta atau memiliki lisensi, hak, persetujuan, rilis, dan izin yang diperlukan untuk mengotorisasi kami dan pengguna lain di aplikasi dan Situs INDO.EVENTS untuk menggunakan kontribusi Pengguna dengan cara apapun yang dimaksud dalam ketentuan penggunaan ini.
3. Pengguna adalah pencipta atau memiliki lisensi, hak, persetujuan, rilis, dan izin yang diperlukan untuk mengotorisasi kami dan pengguna lain di aplikasi dan Situs INDO.EVENTS untuk menggunakan kontribusi Pengguna dengan cara apapun yang dimaksud dalam ketentuan penggunaan ini.
4. Kontribusi Pengguna akurat dan tidak menyesatkan.
5. Kontribusi Pengguna bukanlah iklan yang tidak sah, materi promosi, spam, surat massal, atau bentuk lainnya.
6. Kontribusi Pengguna tidak menggunakan kata-kata atau kalimat yang kotor, kasar, melecehkan, atau memfitnah pengguna lain di Situs INDO.EVENTS.
7. Kontribusi Pengguna tidak menertawakan, mengejek, meremehkan, mengintimidasi, atau menyalahgunakan siapa pun.
8. Kontribusi Pengguna tidak menganjurkan kekerasan penggulingan pemerintah atau menghasut, mendorong, atau mengancam kerusakan fisik terhadap yang lain.
9. Kontribusi Pengguna tidak melanggar hukum atau peraturan apapun yang berlaku di Indonesia.
10. Kontribusi Pengguna tidak melanggar privasi atau hak publisitas pihak ketiga mana pun.
11. Kontribusi Pengguna tidak mengandung materi apa pun yang mengumpulkan informasi pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun atau mengeksploitasi orang di bawah usia 18 tahun dengan cara seksual atau kekerasan.
12. Kontribusi Pengguna tidak melanggar undang-undang tentang pornografi anak.
13. Kontribusi Pengguna tidak termasuk komentar ofensif yang terkait dengan ras, kebangsaan, jenis kelamin, preferensi seksual, atau disabilitas.
14. Kontribusi Pengguna tidak melanggar atau menghubungkan ke materi yang melanggar apa pun dari ketentuan penggunaan ini, hukum atau peraturan apa pun yang berlaku.
Setiap penggunaan yang melanggar ketentuan di atas dapat mengakibatkan, antara lain, penghentian atau penangguhan hak Pengguna untuk menggunakan Situs INDO.EVENTS.
5. PENGGUNA TERDAFTAR
5.1 Dengan memilih untuk membuat akun sebagai Pengguna dari Situs INDO.EVENTS, Pengguna akan membuat sebuah nama akun (username) dan sandi (password) ketika menyelesaikan proses registrasi dan verifikasi yang telah ditetapkan dalam Situs INDO.EVENTS.
5.2 Pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan atas nama username dan password serta bertanggung jawab sepenuhnya atas segala kegiatan yang dilakukan oleh atau diatasnamakan nama akun Pengguna.
5.3 Pengguna menyetujui untuk:
1. Segera memberitahukan kepada Kami setiap adanya dugaan penggunaan yang tidak sah/valid dengan pengatasnamaan nama akun Pengguna terdaftar.
2. Memastikan bahwa Pengguna Terdaftar keluar (log out) dari akun pada setiap akhir dari aktivitas di Situs INDO.EVENTS untuk menghindari kemungkinan terjadinya penyalahgunaan atas akun yang bersangkutan.
5.4 Bahwa Pengguna tidak diperkenankan menjual, berupaya menjual, menawarkan untuk menjual, memberikan, menyerahkan atau mengalihkan akun, identitas Pengguna atau password kepada pihak ketiga tanpa sepengetahuan dan persetujuan tertulis sebelumnya dari Kami. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Pengguna Terdaftar atau akun pihak yang menerima pengalihan dari Pengguna yang dijual, ditawarkan untuk dijual, diberikan, diserahkan atau dialihkan dengan melanggar ketentuan dalam Pasal ini. Apabila dengan keterbatasan kemampuan Kami dalam mengidentifikasi pelanggaran ini, maka seluruh akibat, resiko adalah merupakan tanggung jawab dari Pengguna Terdaftar yang mengalihkan.
5.5 Kami berhak sepenuhnya untuk membatasi, memblokir atau mengakhiri pelayanan dari suatu akun, melarang akses ke Situs INDO.EVENTS dan konten, layanan, dan memperlambat atau menghapus hosted content, membatalkan transaksi, melakukan pembekuan, penundaan dan/atau pembatalan terhadap penarikan dana yang dilakukan dan mengambil langkah-langkah hukum untuk menjaga Pengguna Terdaftar atau pengguna lain jika Kami menganggap Pengguna Terdaftar atau pengguna lain melanggar hukum-hukum yang berlaku, melanggar hak milik intelektual dari pihak terkait, melakukan kecurangan (fraud) atau melakukan suatu pelanggaran hal-hal yang tertera pada Perjanjian ini.
6. HAK DAN KEWAJIBAN PENGGUNA
6.1 Setiap Pengguna bertanggung jawab atas seluruh hal atau kegiatan yang dilakukan di Situs INDO.EVENTS atas nama Pengguna atau menggunakan akun Pengguna tersebut.
6.2 Event Organizer dan Content Creator berkewajiban untuk mempersiapkan kontribusi dan materi serta konsep acara sesuai dengan ketentuan yang berlaku di Platform INDO.EVENTS.
6.3 Setiap Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas transaksi yang dilakukan di Situs INDO.EVENTS sesuai dengan ketentuan transaksi dan pembayaran.
6.4 Pengguna berhak mendapatkan produk/jasa yang sesuai dan telah dibayar penuh oleh Pengguna, dan produk/jasa tidak dapat dikembalikan atau dibatalkan secara sepihak oleh Pengguna apabila tidak sesuai dengan ketentuan yang ditetapkan oleh Kami.
6.5 Pengguna berhak mendapatkan tiket acara yang telah dibayar penuh sepanjang tiket acara tersebut dicantumkan dengan harga dan rabat yang benar dan tidak mengandung informasi yang salah termasuk tidak terbatas pada akibat kesalahan pengetikan maupun kesalahan sistem operasional di Situs INDO.EVENTS. Dalam hal terdapat kesalahan informasi yang tercantum Situs INDO.EVENTS, maka Pengguna menyetujui bahwa Kami dapat melakukan penyesuaian/koreksi atas kesalahan informasi sebagaimana dimaksud.
6.6 Dengan mengacu pada ketentuan pasal 6.5 di atas, Pengguna menyetujui bahwa dalam hal terdapat ketidaksesuaian informasi yang terjadi antara program promo dengan program reguler yang terdapat pada Situs INDO.EVENTS, maka Kami atas kebijakannya sendiri secara mutlak, dapat melakukan pembatalan transaksi pembelian tiket acara oleh Pengguna, ataupun tetap menindaklanjuti proses transaksi pembelian tiket acara yang dilakukan oleh Pengguna, dengan melakukan penyesuaian-penyesuaian/koreksi yang diperlukan sehubungan dengan adanya ketidaksesuaian informasi yang terjadi sebagaimana dimaksud di atas.
6.7 Pengguna dilarang untuk melakukan kecurangan (fraud) yaitu suatu tindakan yang disengaja dengan cara apapun untuk mendapatkan manfaat atau keuntungan baginya atau pihak lainnya yang bekerja sama Pengguna, yang menyebabkan kerugian bagi Kami, mitra usaha Kami, pengguna lain di Situs INDO.EVENTS dan pihak-pihak lainnya.
6.8 Setiap Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya jika Pengguna melakukan pelanggaran terhadap ketentuan-ketentuan yang telah dirincikan pada Perjanjian ini, dan menyetujui untuk melepaskan Kami beserta afiliasinya atas seluruh kerugian yang diakibatkan oleh pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna.
7. KETENTUAN PEMBAYARAN
7.1 Kami bekerja sama dengan penyedia jasa perbankan / layanan pembayaran yang terpercaya dalam menyediakan berbagai metode pembayaran di Situs INDO.EVENTS yang dapat digunakan oleh Pengguna.
7.2 Setiap Pengguna berhak untuk memilih metode pembayaran yang telah disediakan oleh Kami, yang mana Pengguna merasa lebih nyaman dan mudah dalam bertransaksi di Situs INDO.EVENTS, di mana setiap biaya transaksi pembayaran akan ditangguhkan kepada pengguna tersebut.
7.3 Pengguna berkewajiban untuk membayar penuh atas setiap transaksi yang dilakukan dalam jangka waktu yang ditentukan oleh Kami secara spesifik untuk masing – masing metode pembayaran sebelum Kami dapat memproses lebih lanjut atas transaksi dari Pengguna. Bilamana Pengguna belum melaksanakan pembayaran dalam kurun waktu yang ditentukan maka Kami berhak menyatakan bahwa transaksi telah dibatalkan oleh Pengguna tersebut.
7.4 Setiap Pengguna dapat mengklarifikasi transaksi pembayaran yang telah dilaksanakan secara langsung ke penyedia jasa perbankan/penyedia jasa layanan pembayaran yang bekerja sama dengan Kami sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
7.5 Dalam hal terdapat kewajiban Kami untuk melakukan pengembalian dana / refund karena satu dan lain hal atas transaksi Pengguna di Situs INDO.EVENTS, maka Kami akan segera menghubungi Pengguna melalui sarana komunikasi yang tersedia (e-mail ataupun telepon) untuk meminta konfirmasi dan data-data Pengguna yang diperlukan, untuk keperluan proses refund tersebut atau menempatkan data atas dana refund di akun Pengguna yang telah terdaftar dan terverifikasi untuk dapat digunakan pada transaksi Pengguna selanjutnya atau ditarik/ditransfer ke nomor rekening yang telah didaftarkan oleh Pengguna. Apabila dalam jangka waktu 7 (tujuh) hari kalender ternyata Pengguna tidak dapat dihubungi ataupun tidak memberikan respon kepada Kami, maka Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan proses refund sebagaimana dimaksud, dan oleh karenanya Kami juga tidak dapat dimintakan pertanggungjawaban untuk membayar denda, pembayaran bunga/interest dan sanksi lainnya sehubungan dengan keterlambatan proses refund tersebut.
7.6 Pengguna dilarang menggunakan metode pembayaran kartu kredit selain untuk alat pembayaran transaksi di Situs INDO.EVENTS. Apabila Pengguna menggunakan metode pembayaran kartu kredit untuk proses penarikan/gesek tunai (cash withdrawal transaction) maka Kami berhak untuk melakukan:
1. Menahan proses pengembalian dana / refund kepada Pengguna.
2. Memotong dana pembayaran yang telah dibayarkan Pengguna pada saat proses refund.
3. Menonaktifkan dan menutup akun Pengguna.
8. KETENTUAN PENGEMBALIAN DANA/REFUND
8.1 Pengguna yang tidak hadir atas alasan apapun merupakan tanggungan pengguna itu sendiri. Pengguna melepaskan INDO.EVENTS dan EVENT ORGANIZER serta CONTENT CREATOR dalam hal gangguan apapun yang hanya terkait dengan pengguna itu sendiri, termasuk namun tidak terbatas pada berubah pikiran, lupa, gangguan internet pengguna, gangguan software dan atau hardware pengguna, dan lain-lain.
8.2 Pengguna berhak meminta refund / pengembalian dana apabila menurut pertimbangan INDO.EVENTS atas keluhan Pengguna, menyimpulkan bahwa EVENT ORGANIZER gagal menyelenggarakan acara sesuai dengan materi pemasarannya. EVENT ORGANIZER tetap berkewajiban untuk membayar kepada INDO.EVENTS terkait pembagian komisi penjualan tersebut. INDO.EVENTS berhak untuk membatalkan acara lain dari EVENT ORGANIZER tersebut dan menonaktifkan akun EVENT ORGANIZER tersebut.
8.3 Pengguna berhak meminta refund / pengembalian dana apabila pada saat penyelenggaraan acara INDO.EVENTS gagal menyelenggarakan acara karena gangguan teknis pada sistem INDO.EVENTS, yang dibuktikan dengan seluruh pengguna tidak dapat mengikuti acara tersebut, dan hanya bila INDO.EVENTS tidak mampu untuk memberikan solusi temporer di dalam maupun di luar platform dengan cara apapun yang memungkinkan acara tersebut tetap terselenggara. INDO.EVENTS akan bertanggung jawab sejumlah komisi penjualan INDO.EVENTS kepada EVENT ORGANIZER.
8.4 Pengguna sepenuhnya memahami bahwa proses pengembalian dana/refund tergantung pada metode pembayaran yang digunakan oleh Pengguna pada saat melakukan transaksi di Situs INDO.EVENTS.
8.5 Jangka waktu pengembalian dana (refund) dihitung setelah memperoleh persetujuan dari kami.
8.6 Masing-masing proses refund memiliki jangka waktu yang berbeda. Khusus untuk metode refund melalui transfer ke rekening bank milik atau yang anda tunjuk, jangka waktu pengembalian dana akan dihitung setelah anda memberikan memberikan nomor rekening kepada kami.
8.7 Berikut jangka waktu proses refund berdasarkan metode pembayaran yang digunakan pada transaksi:
1. Internet Banking : 3-5 hari kerja
2. Kartu Kredit : 7-14 hari kerja
3. Transfer melalui Virtual Account : 3-5 hari kerja
4. Uang Elektronik (Go-Pay) : 3-5 hari kerja
5. Uang Elektronik (QRIS) : 3-5 hari kerja
8.8 Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap penggunaan promosi yang tersedia di Situs INDO.EVENTS tidak dapat diuangkan, oleh karenanya jika transaksi menggunakan promosi berupa voucher potongan diskon dibatalkan karena layanan dibatalkan, maka kami hanya akan melakukan proses refund sesuai dengan nilai pembayaran pengguna.
8.9 Pengguna juga memahami dan menyetujui jika mengajukan pembatalan transaksi dengan alasan berubah pikiran dan / atau ketidaksesuaian / kesalahan pemilihan layanan, maka proses refund tidak akan diterima.
9. HAK MILIK INTELEKTUAL
Kami adalah pemilik tunggal atau pemegang sah semua hak atas dan isi dalam Situs INDO.EVENTS. Situs INDO.EVENTS dan isinya mencakup hak milik intelektual yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan undang-undang yang melindungi kekayaan intelektual lainnya yang berlaku di seluruh dunia. Semua hak milik dan hak milik intelektual atas Situs INDO.EVENTS dan isinya tetap pada Kami, afiliasinya atau pemilik lisensi isi Situs INDO.EVENTS. Semua hak yang tidak dicantumkan di dalam Perjanjian ini atau oleh Kami dengan ini dilindungi undang-undang. Situs INDO.EVENTS, nama, dan ikon serta logo terkait merupakan merek dagang terdaftar di berbagai wilayah hukum dan dilindungi undang-undang tentang hak cipta, merek dagang atau hak milik kekayaan intelektual lainnya. Dilarang keras menggunakan, mengubah, atau memasang merek-merek tersebut di atas pada media apapun tanpa persetujuan Kami.
10. PEMBERITAHUAN
10.1 Semua pemberitahuan atau permintaan informasi kepada atau tentang Kami akan diproses jika dibuat secara tertulis dan dikirimkan kepada PT SIGMA SOLUSI INDONESIA.
10.2 Semua pemberitahuan atau permintaan kepada atau tentang Pengguna akan diproses jika diserahkan langsung, dikirimkan melalui kurir, surat tercatat, faksimili atau email ke alamat surat, faksimili atau alamat email yang diberikan oleh Pengguna kepada Kami atau dengan cara memasang pemberitahuan atau permintaan tersebut di satu tempat di Situs INDO.EVENTS yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya. Pemberitahuan kepada Pengguna akan dianggap sudah diterima oleh Pengguna tersebut jika dan bila: Kami dapat menunjukkan bahwa komunikasi itu, baik dalam bentuk fisik maupun elektronik, telah dikirimkan kepada Pengguna tersebut, atau Kami sudah memasang pemberitahuan tersebut di Situs INDO.EVENTS yang dapat diakses oleh umum tanpa dikenai biaya.
11. PEMBAHARUAN
Pengguna memahami bahwa Kami sewaktu–waktu dapat melakukan perubahan (pengurangan atau penambahan) ketentuan dalam Perjanjian ini. Kami menyarankan agar Pengguna secara berkala dan seksama melihat Perjanjian ini. Dengan tetap mengakses dan/atau menggunakan Situs INDO.EVENTS, maka Pengguna dianggap telah menyetujui perubahan–perubahan dalam kebijakan privasi ini.
12. PILIHAN HUKUM & PENYELESAIAN PERSELISIHAN
Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan Hukum Indonesia. Segala perselisihan yang mungkin timbul antara Pengguna dengan Kami sehubungan dengan penggunakan Situs INDO.EVENTS dan/atau pelaksanaan Perjanjian ini akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan negeri Yogyakarta Indonesia.
13. PENUTUP
13.1 Kami dan Pengguna merupakan hubungan independen dan tidak ada hubungan keagenan, kemitraan, usaha patungan, karyawan-perusahaan atau pemilik waralaba-pewaralaba yang akan dibuat atau dibuat dengan adanya Perjanjian ini.
13.2 Judul di dalam Perjanjian ini dibuat sebagai acuan saja, dan sama sekali tidak menetapkan, membatasi, menjelaskan atau menjabarkan apa yang ada atau tercakup dalam pasal tersebut.
13.3 Tidak dilaksanakannya hak Kami untuk menuntut hak Kami berdasarkan Perjanjian ini ataupun tidak diambilnya tindakan oleh Kami terhadap pelanggaran yang dilakukan oleh Pengguna terhadap Perjanjian ini tidak akan mengesampingkan atau tidak mengesampingkan hak Kami untuk mengambil tindakan terhadap pelanggaran serupa atau pelanggaran berikutnya.
13.4 Dengan menggunakan layanan di Situs INDO.EVENTS maka Pengguna telah membaca, mengerti, mematuhi dan menyetujui Perjanjian ini dan seluruh syarat – syarat dan ketentuan-ketentuan yang berlaku di Situs INDO.EVENTS.